Recrutamento e seleção: 7 etapas para fazer uma contratação assertiva

O recrutamento e seleção é a área de Recursos Humanos (RH) que tem o objetivo de atrair, escolher e contratar candidatos assertivos para uma vaga de emprego. Esse processo ocorre por meio de entrevistas e testes de competências.

Encontrar o talento certo é fundamental para construir uma empresa de destaque no mercado. E isso vai se tornar ainda mais relevante a cada ano.

Confira quais são as etapas fundamentais para esse processo.

Atraia os candidatos certos

A etapa de atração de candidatos é extremamente importante e começa antes de publicar a vaga. Ela começa quando se constrói um Employee Value Proposition (EVP) para a sua organização, ou seja, se define as vantagens do seu negócio diante da concorrência.

Portanto, a imagem da empresa é o primeiro passo para atrair candidatos de alto potencial para seu time. Para isso, busque criar uma proposta de valor sólida, que agregue benefícios diferenciados, cultura e ambiente de trabalho atrativos e oportunidades de crescimento e salários competitivos, como:

• Um título que atraia as pessoas certas;
• Uma descrição de vaga motivadora;
• Requisitos obrigatórios e desejáveis para aquele cargo;
• Um resumo sobre a empresa e detalhes como salário e benefícios.

Após estruturar a vaga, certifique-se de selecionar corretamente os meios de divulgação, a fim de atingir o público desejado.

Alinhamento de vaga RH e gestor

A liderança por si só já não é uma função fácil e o gestor precisa ter domínio da equipe para planejar ações, estabelecer metas e almejar resultados. Sendo assim, os profissionais contratados precisam corresponder às exigências do líder imediato.

O RH, junto ao gestor, deve desenhar cada vaga de acordo com a necessidade da área. Veja os passos desse alinhamento para suprir as lacunas da vaga que um bom profissional deve suprir:

• Cargo e nível a ser preenchido;
• Competências e habilidades necessárias;
• Definição de salário, regime de contrato, benefícios;
• Resultados esperados.

Triagem de currículos

Os currículos dos profissionais devem ser interpretados sempre em busca de informações relevantes sobre suas competências. Para garantir que o melhor seja identificado na triagem, um conjunto de etapas menores precisam ser realizadas:

• Realizar um bom planejamento da vaga;
• Construir um job description atraente;
• Utilizar testes online e offline;
• Aplicar dinâmicas, painéis e outras etapas vivenciais;
• Treinar gestores e recrutadores;
• Planejar programas de indicação, se necessário;
• Utilizar um software que auxilie na triagem de forma assertiva.

Checagem da indicação

Embora as recomendações possam ser positivas e defensoras, nem sempre o profissional indicado é o melhor perfil para a vaga que está em aberto. Por isso, é importante levar em conta a postura de engajamento e dedicação de quem fez a indicação.

Se a empresa não fizer objeções em aceitar a indicação de profissionais por parte dos funcionários, o processo de recrutamento deve ser totalmente imparcial para dar a chance ao candidato de se apresentar sem a responsabilidade de ser totalmente compatível conforme a indicação aparentemente sugere.

Entrevista estruturada

A entrevista estruturada consiste em um roteiro de perguntas elaboradas previamente e aplicadas igualmente entre os candidatos. Isso possibilita maior objetividade e imparcialidade na avaliação das respostas.

Inclusive, pesquisas mostram que o preparo do momento da entrevista tem grande chance de aumentar a assertividade da contratação e reduzir a rotatividade.

O ideal é planejar para colher o máximo de informações relevantes, que devem levar em consideração:

• Os valores e cultura da empresa;
• As competências esperadas do colaborador;
• As habilidades esperadas pela área de negócio contratante;
• Os tipos de pergunta existentes para criar um roteiro completo (Gerais, Situacionais, Comportamentais e Técnicas).

Definir a faixa salarial

Mesmo que a empresa tenha um departamento de cargos e salários, com escala progressiva por competências, na hora de estruturar a vaga para o recrutamento e seleção é essencial determinar o salário para o cargo que será ocupado.

É importante pesquisar o mercado e oferecer uma remuneração condizente com as competências e formação dos candidatos à vaga, caso contrário, a empresa pode perder um excelente profissional para outra oportunidade financeira.

Por outro lado, tenha cuidado em relação a essa definição, pois, caso um profissional seja contratado com salário maior do que os demais funcionários, a transparência e especificidades das funções que justifiquem um salário diferenciado devem ocupar um lugar de destaque na comunicação interna para evitar ruídos e desmotivação. 

Indicadores de recrutamento e seleção

Por fim, aplique indicadores de desempenho. É por meio dessas ferramentas que o departamento consegue identificar o que está funcionando e quais pontos devem ser melhorados a fim de garantir o máximo aproveitamento do quadro de funcionários.

Fonte: Contábeis